Вопросы
Вопросы, которые действительно задают при оценке.
Ответы о владении данными, эксплуатации установки и о том, что делает продукт. Там, где цифре место в разговоре, а не на странице, об этом сказано прямо, а не намёком.
ПродуктРазвёртываниеЭксплуатация
Открытые вопросы, ясные ответы.
Узнайте о продукте, его ограничениях и требованиях к эксплуатации.
Владение и данные
- Где хранятся наши данные?
- В выделенной установке вашей организации. При локальной лицензии инфраструктуру выбирает и обслуживает ваша команда. В рамках управляемого сервиса выделенную инфраструктуру в согласованном регионе и границах обслуживания поддерживает Mirket.
- Изолирована ли наша организация от других?
- Да, и не за счёт колонки арендатора. Разные организации не используют совместно ни процессы приложения, ни PostgreSQL, ни Redis, ни пространства имён хранилища. Одна установка обслуживает одну организацию.
- Можем ли мы выгрузить свои данные?
- Аналитика имеет заданный срок хранения и переносимый экспорт. Более широкий доступ к базе данных, объектному хранилищу, резервным копиям и миграции зависит от модели эксплуатации и условий, согласованных для вашей установки.
- Обращается ли Mirket к внешним серверам?
- Локальная установка проверяет лицензию без подключения к сети по стабильному идентификатору установки, поэтому обычная работа не зависит от доступности внешнего сервиса лицензирования.
Эксплуатация
- Что нужно, чтобы запустить Mirket самостоятельно?
- Сервер, способный запустить составной стек, и человек, уверенно работающий с контейнерами, резервными копиями и обновлениями. Страница развёртывания описывает задействованные сервисы.
- А если мы не хотим его эксплуатировать?
- Для организаций, которым нужен продукт без самостоятельной эксплуатации стека, предусмотрен управляемый сервис. Обе модели описаны на странице стоимости.
- Как проходят обновления?
- Конфигурация подключается во время выполнения, а миграции выполняются явным шагом, поэтому обновление не переписывает ваши настройки и не мигрирует базу данных как побочный эффект перезапуска.
- Что произойдёт с нашей лицензией при аварийном восстановлении?
- Идентификатор установки не создаётся заново ни при восстановлении, ни при обновлении, поэтому восстановленной организации не нужна повторно выданная лицензия.
Продукт
- Какие роли поддерживает Mirket?
- Студенты, преподаватели и администраторы пользуются отдельными веб-приложениями для своих ролей. Организация также может включить родительский портал в браузере для проверенного доступа только на чтение. Студенты и преподаватели могут пользоваться необязательным настольным приложением после публикации сборки. Android планируется к первому производственному релизу, но пока недоступен для скачивания. Публикация iOS не определена; приложение iOS недоступно для скачивания.
- Безопасен ли чат для школы?
- Когда модуль Chat включён, блокировки и правила личных сообщений применяются внутри сервера Matrix, а не только в интерфейсе, поэтому клиент не может их обойти.
- Можно ли защитить результаты экзамена впоследствии?
- Публикация экзамена замораживает неизменяемую версию, попытки ограничены периодом проведения и временем, а оценивание хранит историю аудита. Более поздняя правка создаёт новую версию, а не меняет то, что студент уже сдал.
- Какие языки доступны?
- Сайт выходит на очередном языке, когда его перевод завершён; переключатель перечисляет именно эти языки. Интерфейс продукта выпускается на тех же шести языках: английском, турецком, французском, немецком, испанском и русском.
- Могут ли сотрудники использовать учётные записи организации?
- Настроенный вход через Google Workspace или Microsoft 365 работает в браузере для существующих активных учётных записей Mirket. Администратор явно связывает каждую запись с личностью у поставщика; одно лишь совпадение адресов электронной почты никогда не создаёт и не связывает учётные записи.
- Можно ли импортировать списки участников и файлы курсов?
- Администраторы подготавливают, проверяют и подтверждают настроенный импорт OneRoster до добавления учётных записей, разделов курсов или участников. Преподаватели могут копировать выбранные файлы Google Drive или OneDrive в защищённое хранилище курса. Такой импорт создаёт отдельные снимки данных, а не фоновую синхронизацию списков или файлов в реальном времени.
- Как работают отчёты о добросовестности при выполнении заданий?
- Если организация настроила внешнего поставщика, а преподаватель включил проверки для задания, по подходящим сданным работам могут появиться отчёты о сходстве текста и написании с помощью ИИ. Преподаватели изучают данные; оценки в отчётах не устанавливают факт нарушения и не определяют итоговые баллы автоматически. Студенты могут увидеть отчёт по своей работе, оценённой на данный момент, только после публикации журнала оценок курса и появления у них результата.
- Что могут видеть родители?
- При включённом необязательном родительском модуле администраторы проверяют родственные связи и предоставляют доступ к конкретным категориям учебных данных для каждого ребёнка. Родители могут только просматривать разрешённый статус работ, опубликованные результаты и посещаемость, подтверждённую преподавателем, и сами выбирают настройки уведомлений.
- Как работает дополнительная сертификация курсов?
- Оператор установки делает Certification доступной с помощью переключателя, отключённого по умолчанию, а администратор отдельно включает её для организации. Уполномоченные сотрудники вручную выдают сертификаты курсов по версионируемым шаблонам; администраторы могут исправлять или отзывать награды. Студенты видят только собственную аутентифицированную награду и могут распечатать её или сохранить в PDF через браузер. Сертификат остаётся приватным для организации и не является заявлением об аккредитации или публичной проверке.
- Что такое Mirket LMS?
- Mirket LMS — система управления обучением, в которой каждая установка обслуживает одну организацию. Она объединяет курсы, оценивание, совместную работу, отчёты и администрирование с доступом в пределах организации. Ваша команда может работать на собственной инфраструктуре или выбрать выделенную установку под управлением Mirket. Первый производственный выпуск готовится.
Как с нами связаться
- Как формируется цена Mirket?
- Mirket предлагает ежегодную лицензию для локальной установки и ежегодную выделенную установку под управлением Mirket. Стоимость определяется после обсуждения вашей организации, способа развёртывания, дополнительных модулей и срока поддержки.
- Можно ли сначала посмотреть?
- Открытое руководство пошагово описывает текущие рабочие процессы каждой роли. Предварительные и дополнительные возможности помечены, чтобы вы отличали реализованное поведение от доступности в рабочей среде.
Ещё сомневаетесь?
Руководство открыто. Прочитайте, что на самом деле делает каждая роль, прежде чем с кем-то разговаривать.