Escribir a alguien por chat
Inicie conversaciones directas, envíe texto, archivos y mensajes de voz, lea los estados de entrega y vuelva a conectarse cuando caduque la sesión de chat.
- Para
- Todo el mundo
- Tiempo de lectura
- 7 min
- Actualizado
- 22 de octubre de 2026
Antes de empezar
- Una cuenta con sesión iniciada en una instalación donde Chat esté habilitado y la política de la organización permita su rol actual.
- Permiso de micrófono si va a grabar mensajes de voz.
Ha terminado cuando
- La lista de conversaciones se carga y un mensaje enviado alcanza el estado Enviado o Entregado.
Si algo sale mal
- Si un mensaje muestra Error, use Reintentar en el mensaje después de comprobar su conexión.
- Si aparece el aviso «La sesión del chat ha caducado», elija Reconectar; mientras el chat está desconectado no se envían mensajes.
- Si Chat deja de estar disponible tras un cambio de rol o de política, Reconectar no restablece el acceso; contacte al administrador de su organización.
Encuentre e inicie conversaciones
Abra el chat desde la navegación
La lista muestra las conversaciones directas y de grupo con el número de mensajes sin leer. Use la búsqueda y los filtros Todas, Directas y Grupos para acotarla.
Inicie un mensaje directo desde las personas del curso
Abra Cursos, elija el curso, abra Personas y seleccione Mensaje junto a alguien cuando la acción esté disponible. Chat abre una conversación existente o crea una nueva; la pertenencia al curso y la política social vigente pueden impedir los mensajes directos.
Confirme con quién está hablando
La cabecera de la conversación muestra a la persona y su presencia: En línea, Sin conexión o la hora de la última conexión.
Envíe mensajes
- Escriba texto en el editor o adjunte imágenes y documentos desde el menú de adjuntos.
- Grabe mensajes de voz con el control del micrófono y luego reproduzca, descarte o envíe la grabación.
- Cada mensaje saliente muestra su estado de entrega: Enviando, Error, Enviado, Entregado o Visto.
- Los indicadores de escritura avisan de que la otra persona está escribiendo.
Recupere la sesión del chat
- El chat funciona sobre una sesión de mensajería propia y de duración limitada que emite Mirket.
- Cuando esa sesión caduca, Mirket reconecta una vez de forma transparente; si no es posible, aparece el aviso «La sesión del chat ha caducado».
- Elija Reconectar en el aviso. Mientras está desconectado, el envío se bloquea con un mensaje explícito en lugar de perder el texto en silencio.
- Si la reconexión falla repetidamente, recargue la página y comunique el error visible a la administración de su organización.
Continuar con
Entienda las aplicaciones de rol, la navegación, las preferencias y los límites que determinan lo que puede ver.
Trabajar dentro de un cursoLocalice el contexto del curso, muévase entre las áreas de aprendizaje y entienda por qué algunos recursos o acciones pueden no estar disponibles.
Proteger su cuentaMantenga una contraseña sólida, active el acceso en dos pasos, conserve canales de contacto verificados y controle las sesiones en las que su cuenta ha iniciado sesión.